Garanti

Sunlux säljer enbart noggrant utvalda och testade produkter av hög kvalité, därför kan vi lämna mycket generösa garantier på våra produkter.

På monokristallina solcellsmoduler lämnar vi 10 års materialgaranti. På flexibla tunnfilmspaneleroch regulatorer 5 års materialgaranti. Övrigt installationsmateriel 2 års garanti.  I händelse av garantiärende erbjuds i första hand en reparation av produkten, om ej möjlig reparation så skickas en ny eller likvärdig produkt till kunden.

Kvitto eller orderbevis skall alltid returneras tillsammans med varan väl emballerad. Garantin gäller ej om produkten utsatts för vårdslöst användande, onormalt slitage, byggts om eller ändrats från sitt ursprungliga utförande.

Vid garantiärende och retur, kontakta oss alltid innan varan skickas genom att skicka ett meddelande per e-post till: kundservice@sunlux.se. Du kan också använda kontaktformuläret i webbutiken.