Ångerrätt

Ångerrätt

Din ångerrätt gäller under 14 dagar enligt distansavtalslagen. I ditt meddelande till oss måste det tydligt framgå att du ångrar ditt köp. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Ångerrätten gäller ej för varor som har måttbeställts. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Försegling eller tekninsk plombering får ej brytas. Du får inte använda varan, men naturligtvis får du försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Returer betalas av köparen utom i de fall då varan är defekt eller om vi har skickat fel vara. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid returärende, tag alltid kontakt med oss innan varan skickas genom e-post till kundservice@sunlux.se. Du kan också använda kontaktformuläret på hemsidan. Vid nyttjandet av ångerrätten betalar vi tillbaka vad du har betalat för varan snarast möjligt eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan.

Fraktkostnaden återbetalas ej. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Se gärna konsumentverkets information gällande distanshandel.